Globalisasi memberi dorongan pada setiap individu untuk berkompetisi termasuk pustakawan. Perkembangan library 1.0 menjadi library 2.0 memungkinkan pustakawan membangun kemampuan kompetitif didalam memanfaatkan potensi pasar online. Pasar online adalah pasar informasi yang menuntut kualitas layanan pustakawan di dunia maya. Pasar dimana inovasi layanan perpustakaan menjadi salah satu cara untuk mengatasi dominasi relasi dan kompetisi pasar informasi di era ekonomi kreatif saat ini.